İZDEFTER DESTEK MERKEZİ

İşler ilerlesin.
Sorular kalmasın.

İlk adımdan günlük kullanıma, aradığınız yönlendirme burada.

Destek talepleriniz size özeldir. Görüntülemek için giriş yapmanız gerekir.

İlk giriş

Kayıtlı telefon ve şifrenizi kullanın. Müşteriyseniz hesabınızı muhasebe ofisiniz oluşturur.

Hesabınızda Evraklar bölümünü açın. İlgili dönem ve evrak türünü seçerek dosyanızı yükleyin; inceleme durumunu buradan izleyin.

Destek bölümünden konu ve açıklama ile talep açın. Sorunu anlatırken şifrenizi veya kart bilgilerinizi paylaşmayın.

SIK SORULAN SORULAR

İzDefter kimler için?

Muhasebe ofisleri ve birlikte çalıştıkları müşteriler için. Ofis, personel ve müşteri rolleri kendi yetkileri kapsamında çalışır.

İlk kez nasıl giriş yaparım?

Hesabınız oluşturulduktan sonra kayıtlı telefonunuz ve şifrenizle giriş yapabilirsiniz. Müşteri hesabı için muhasebe ofisinizle iletişime geçin.

Evrak yükledikten sonra ne olur?

Evrak ofisin incelemesine sunulur. Onay veya düzeltme durumunu hesabınızdan takip edebilirsiniz.

Destek talebimi nereden takip ederim?

Hesabınıza giriş yaptıktan sonra Destek bölümünü açın. Yeni talep oluşturabilir, yanıtları ve talebin durumunu aynı yerde görebilirsiniz.

Dekont yüklemek ödemeyi tamamlar mı?

Dekont bildirimi ofisin doğrulamasına gider. Ofis onaylayana kadar ödeme doğrulama bekleyen durumda kalır.

Online paket satın alabilir miyim?

Online satın alma henüz açılmadı. Paketler sayfasından seçenekleri inceleyebilir, iletişim sayfasından bilgi alabilirsiniz.